Marketing digital
Freelance Webmarketing à Lyon
Le webmarketing (ou marketing en ligne, marketing Internet, eMarketing, marketing digital…) consiste en la promotion d’un produit, une marque, des services via internet. Différentes techniques ou leviers peuvent être utilisés pour atteindre un objectif (notoriété, vente, contact ou trafic).
- La mise en place d’une stratégie
- L’acquisition de trafic
- L’analyse des performances
- La fidélisation des clients
Avant de passer en cuisine
Stratégie webmarketing, les questions à se poser
- Question 1
Cibles
- Question 2
Objectif
- Question 3
Budget
- Question 4
Marché
- Question 5
Messages
- Question 6
Ressources
Au menu
La recette
La démarche
Brief
Marché, positionnement, cible, messages, planning, budget…
Roadmap
Définition du plan marketing : leviers, objectifs et moyens avec planning
Mise en place
Création des campagnes selon le plan marketing validé ensemble (tests et ajustements)
Reporting
Mesure de la performance selon indicateurs définis ensemble.
Les ingrédients
Le webmarketing en détails
Le webmarketing, appelé également marketing digital, e-marketing ou cybermarketing, est l’art de développer l’activité d’une entreprise sur le web. Inspiré du marketing traditionnel, il regroupe l’ensemble des techniques utilisées sur Internet concernant le marketing et la publicité.
Le web présente de nombreux leviers marketing qui peuvent aider les entreprises à générer du trafic et des ventes sans faire chou blanc. L’objectif principal est d’augmenter la visibilité d’une page web et la notoriété d’une marque, tout en créant une relation aux petits oignons avec l’audience de celle-ci. Il faut alors attirer et fidéliser le client à travers les outils technologiques du web : site internet, e-mailing, référencement ou encore réseaux sociaux.
Le webmarketing se compose de quatre éléments fondamentaux : la mise en place d’une stratégie, l’optimisation du trafic, l’analyse des performances et la fidélisation des clients.
- Élément 1
La mise en place d’une stratégie
Cela vous évite de marcher sur des œufs chaque fois que vous lancerez une action marketing. Elle nécessite d’abord une analyse approfondie du marché, du positionnement et de la concurrence. Il faut alors définir les forces et faiblesses de l’entreprise par rapport au marché à travers des méthodologies marketing. Mais on ne va pas se raconter de salades : pour maintenir efficacement son positionnement, une veille stratégique et permanente est essentielle afin de garder un œil sur les dernières nouveautés du web - et donc une longueur d’avance sur vos concurrents.
- Élément 2
L’acquisition de trafic
Le marketing digital vise à rendre un site web plus visible et à augmenter le nombre de ses visiteurs. Cette optimisation passe d’abord par le référencement naturel - utilisant différentes techniques pour vous propulser dans les premiers résultats Google - mais aussi par le référencement payant et les campagnes publicitaires. L’e-mailing et les réseaux sociaux sont d’autres outils web permettant de faire connaître vos produits, générer du trafic sur votre site et booster vos ventes.
- Élément 3
L’analyse des performances
C’est l’étape qui permettra de valider vos choix stratégiques, et de les orienter pour optimiser les actions marketing gagnantes. Ce travail minutieux est réalisé grâce à des indicateurs clés, que l’on peut trouver sur Google Analytics par exemple.
- Élément 4
La fidélisation des clients
La relation que vous entretenez avec vos clients et prospects jouera un rôle déterminant dans la réussite de vos stratégies marketing. Si vous mettez de côté cette étape, toute votre stratégie marketing comptera pour du beurre.
Votre chef de partie
Le rôle de la consultante webmarketing
La mission principale d’un consultant webmarketing est d’accompagner les entreprises qui font appel à lui dans le développement de leurs activités sur le web, avec pour objectif premier de toucher de nouveaux clients. En tant que véritable expert du secteur marketing, son grain de sel vous sera précieux.
Analyser le trafic de votre site web
Si vous aviez déjà mis en place une stratégie marketing, le consultant webmarketing analysera les performances et les résultats obtenus à travers vos campagnes. Par le biais d’un audit complet de vos campagnes, il vous délivrera un plan d’action visant à améliorer ces performances.
Votre site web est également une grande source d’informations pour notre expert marketing. Grâce à des outils tels que Google Search Console et Google Analytics, il pourra facilement comprendre la manière dont votre audience interagit avec votre entreprise. À partir de ces données, il saura vous concocter une recette qui pimentera vos statistiques.
Développer le trafic et les ventes
Dans le domaine du marketing, chaque secteur doit être mijoté sous différents angles. Il faut savoir s’adapter aux subtilités du marché, et c’est là le rôle du consultant marketing. Pour identifier les sources de trafic pertinentes et trouver des opportunités intéressantes, les moyens déployés devront être en cohérence avec les spécificités de votre niche.
N’oublions pas que l’objectif dans tout ça, c’est de développer votre chiffre d’affaires et d’accroître vos ventes. Après analyse de votre site web, l’expert marketing sera capable de vous conseiller dans des choix stratégiques pour optimiser vos résultats. Lancer une campagne de retargeting par exemple, ou se concentrer sur d’autres leviers marketing.
Une bonne croissance de votre entreprise passe aussi par la fidélisation du trafic existant. Pour vous y aider, votre consultant marketing devra trouver un moyen de collecter les adresses mails de vos clients pour ensuite mettre en place des campagnes d’e-mailing.
Améliorer la notoriété de votre marque
Difficile de se faire un nom et ramener sa fraise au milieu de toute cette concurrence, n’est-ce pas ? C’est un réel défi pour lequel votre consultant webmarketing se fera une joie de vous aider. Sa mission est d’exposer votre marque au maximum sur la toile, et il aura toujours un bouillon d’idées à vous offrir.
Mais qui dit améliorer votre image, dit aussi stimuler l’engagement avec vos clients. Pour cela, votre expert marketing pourra développer une stratégie gagnante visant à faire de vos clients d’enthousiastes ambassadeurs de votre marque. Votre notoriété va alors exploser, et, cerise sur le gâteau : vos ventes aussi. Un véritable combo gagnant !
À vos fourneaux
Comment mettre en place une stratégie webmarketing ?
-
Planifier
Une stratégie webmarketing sans plan d’action concret, c’est un peu comme mélanger à tout hasard des fruits rouges et de la farine pour espérer obtenir une tarte au citron meringuée. Pour réussir, vous avez besoin de tous les bons ingrédients, mais aussi de la bonne recette. C’est de cette manière que vous vous poserez les bonnes questions et opterez pour les tactiques les plus efficaces.
Pour cela, concentrez-vous sur les problématiques auxquelles vous faites face et définissez précisément votre cible. Il est indispensable de segmenter votre audience et de définir vos personas avant tout développement stratégique, car ce sont les bases de votre recette gagnante. Pour estimer les efforts que vous devrez fournir, prenez le temps d’étudier la concurrence et d’adapter votre stratégie web pour vous démarquer.
-
Des objectifs précis et chiffrés
Quand vous déterminez vos objectifs, n’oubliez pas cette bonne vieille méthode SMART : ils devront être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
Cette étape est primordiale pour créer une offre de valeur qui plaira à vos prospects, mais aussi pour définir les moyens que vous allez mettre en œuvre. Vous devrez chiffrer ces objectifs, en trouvant un juste équilibre entre votre ambition et la réalité du terrain. Après ça, vous pourrez prévoir le budget nécessaire à la mise en place de votre stratégie marketing, et vous mettre aux fourneaux.
-
Une analyse minutieuse des résultats
Une fois que toutes vos actions marketing sont lancées, il est temps de mesurer leurs performances grâce à des KPI (indicateurs de performance) que vous aurez définis en amont. Le but est d’évaluer si les objectifs ont été atteints, et quels leviers d’acquisition ont été les plus efficaces. Vous pourrez ensuite adapter la stratégie marketing de votre entreprise, en fonction des résultats obtenus.
Alors, prêt à vous munir des meilleurs ingrédients et appuyer sur le champignon ?
Besoin d’une crème en webmarketing ?
Une question ? Ou besoin d’un accompagnement aux petits oignons ?
Contactez-moiIls ont apprécié ma cuisine
