Le Covid-19 est arrivé en France, c’est un fait. En cette période de crise sanitaire, vos clients ont aussi besoin de votre soutien et d’être rassurés.
C’est pourquoi je vous conseille de communiquer rapidement sur votre site, via les réseaux sociaux ou encore par email. De nombreuses entreprises l’ont déjà fait et proposent leur soutien comme ils le peuvent.
Quelques exemples :
Appuyez-vous sur les dires officiels du gouvernement. Des mini-vidéos sont disponibles ici.
Si vous avez la possibilité, soyez disponible (quand vous pouvez) sur votre outil de tchat (ou messenger) pour répondre à leurs éventuelles questions ou inquiétudes concernant leur commande ou RDV.
Enfin, pensez à la vidéo, peut-être que vous pourriez réfléchir à l’utiliser pour continuer à proposer vos services.
Je vous souhaite bon courage à tous, prenez soin de vous et de vos proches.